ROMA: ATAC LANCIA 'EVASIONE ZERO' SU STRISCE BLU E METRO, E SUL BUS ARRIVA L'ASSISTENTE

ROMA: ATAC LANCIA 'EVASIONE ZERO' SU STRISCE BLU E METRO, E SUL BUS ARRIVA L'ASSISTENTE =

Roma, 18 set. - (AdnKronos) - Tre diverse attività, un solo scopo:
rafforzare la presenza di personale Atac sul territorio per
contrastare l'evasione, ma soprattutto per guidare i clienti a una
corretta fruizione la rete di trasporto. Il nuovo piano, riferisce
Atac in una nota, coinvolge 300 operatori Atac che verranno utilizzati
per presidiare le strisce blu, fermate bus, corsie preferenziali, la
metropolitana e poi avviare la sperimentazione della figura
dell'assistente di bordo.

Il piano delle attività prevede che gli operatori siano concentrati
ogni settimana su un obiettivo diverso, secondo una precisa
programmazione per realizzare un'efficace opera di prevenzione,
assistenza e informazione, accanto a quella della verifica dei titoli
di viaggio.

La prima settimana, con Ausiliari, Quadri e Dirigenti. L'attività è
intanto cominciata con il presidio della sosta tariffata: gruppi di
operatori Atac sono stati concentrati su ampie porzione di territorio,
sui quali è stata ripristinata completamente la segnaletica. (segue)

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(AdnKronos) - In particolare, si è iniziato con la zona del centro
storico, per poi controllare gradualmente i quartieri Borgo e Prati,
Monti ed Esquilino, Gianicolo e Trastevere. Gli ausiliari Atac sono
stati supportati anche da dirigenti e quadri dell'azienda in possesso
delle abilitazioni di polizia amministrativa.

Gli agenti Atac hanno svolto un'intensa attività di prevenzione e
informazione, scoraggiando con la loro presenza anche alcuni fenomeni
di abusivismo legati alla sosta. In totale, nei giorni considerati,
sono state emesse circa 700 sanzioni. (segue)

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(AdnKronos) - Evasione zero in Metro. Da lunedì 21 settembre la task
force Atac si concentrerà sulle principali stazioni delle
metropolitane e delle ferrovie concesse, sempre con l'obiettivo di
aiutare i viaggiatori al rispetto delle regole, ma al tempo stesso
facilitare l'acquisto dei titoli di viaggio, dare informazioni fornire
assistenza. Il presidio sarà operativo dalle 7 del mattino alle 13.30
e dalle 15 alle 19, con l'obiettivo coprire circa 40 stazioni al
giorno, con un impiego quotidiano di almeno 150 risorse.

Arriva l'assistente di bordo. Da lunedì 28 settembre inizierà in via
sperimentale il servizio dell'assistenza di bordo sulla linea 40, che
collega Termini a Borgo Sant'Angelo passando per Piazza Venezia. Il
progetto prevede il presidio costante della linea con personale Atac,
cui sarà affidato l'incarico di fornire assistenza multilingue ai
passeggeri, indicazioni su percorsi, fermate, titoli di viaggio e
notizie sugli itinerari e sulle risorse turistiche. (segue)

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Il compito dell'assistente sarà anche quello di rilevare il grado di
soddisfazione del servizio da parte degli utenti, oltre a verificare
durante la salita l'effettivo possesso di un titolo valido di viaggio
ed eventualmente procedere alla vendita. I clienti saranno invitati a
rispettare le modalità di salita e discesa, quindi entrare dalle porte
laterali e scendere dalle centrali.

L'obiettivo di azzerare l'evasione si può raggiungere, oltre che con
la collaborazione dei passeggeri, solo con l'ausilio di una puntuale
informazione e presenza sul territorio, per favorire la corretta
fruizione dei mezzi e delle infrastrutture pubbliche. In tal senso
Atac ricorda che da primo di ottobre ci saranno oltre 200 risorse in
più, fra dirigenti e quadri, dedicate a questa attività.

(Giz/AdnKronos)
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