Cgil, a Torino nuova giornata disagi per i migranti Sindacato: 'Ancora file interminabili, il servizio è inadeguato' (ANSA) - TORINO, 29 APR - "Nuova giornata di disagi e file interminabili per i migranti in attesa di documenti, a Torino, oggi, fuori dalla sede di via Ruffini a Torino, a testimonianza che lo sportello - di vitale importanza per la permanenza regolare di uomini e donne sul territorio italiano - non riesce a garantire un servizio adeguato all'utenza". Lo denuncia la Cgil Torino. "Nonostante gli annunci, il sistema di prenotazione on line stenta a funzionare - spiega la Cgil - portando uomini e donne a presentarsi di fronte agli uffici per ottenere un appuntamento, senza la certezza di ottenerlo. Il personale amministrativo, precario e in scadenza di contratto, e quello della polizia è insufficiente e opera in condizioni difficili per dare risposta alle domande, tanto che il percorso per il rinnovo del permesso di soggiorno arriva a durare mesi, quando non anni. Non esistono figure professionali come mediatori interculturali che possano agevolare le richieste dei migranti, alle prese con un groviglio burocratico difficile da comprendere. Prendere un appuntamento con Prenotafacile è molto difficile e in alcuni casi impossibile. Sorte simile per mail pec inviate con urgenza, che non hanno ottenuto risposta. Elementi questi che costringono a riversarsi nelle code per ottenere risposte". La Cgil chiede che la questione venga affrontata "apportando modifiche urgenti al servizio": informatizzare il percorso di prenotazione e presentazione delle domande, garantire la presenza di personale adeguatamente formato a indirizzare la gente in coda, stabilizzare e aumentare l'organico amministrativo e di polizia. Inoltre - osserva - bisogna chiudere la strada al traffico automobilistico e predisporre la zona con strutture adeguate, visto l'arrivo delle alte temperature". (ANSA).
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