EASYJET: DA NOVEMBRE ARRIVA LA PRE-ASSEGNAZIONE DEI POSTI

EASYJET: DA NOVEMBRE ARRIVA LA PRE-ASSEGNAZIONE DEI POSTI =
GRATUITA IN FASE DI CHECK-IN MA CHI VUOLE SCEGLIERE PAGA IN PIU'

Roma, 5 set. - (Adnkronos) - Easyjet, in linea con la strategia
della compagnia di rendere il viaggio facile ed accessibile, annuncia
l'introduzione della pre-assegnazione dei posti su tutti i voli in
partenza da novembre 2012. La pre-assegnazione dei posti e' stata
lanciata in versione test lo scorso aprile su 6.000 voli ed utilizzata
ad oggi da oltre 800.000 passeggeri.

L'introduzione della pre-assegnazione dei posti nasce da una
precedente ricerca condotta sui clienti, che aveva rilevato nel
sistema di imbarco tradizionale una potenziale fonte di stress.
Obiettivo principale e' stato quindi migliorare la soddisfazione dei
passeggeri senza tuttavia compromettere il livello di puntualita'
della Compagnia, tra i migliori nel settore, ne' creare costi
addizionali. Entrambi gli obiettivi sono stati raggiunti nella fase di
test. easyJet ha sperimentato l'assegnazione dei posti durante la
stagione estiva, il periodo piu' attivo per la Compagnia, proprio per
mettere a dura prova la procedura. Il servizio verra' esteso durante
la stagione invernale, assicurando una transizione graduale dal
vecchio al nuovo sistema.

A tutti i passeggeri verra' assegnato gratuitamente un posto in
fase di check-in, ma chi vuole scegliere un posto in particolare
potra' farlo a pagamento al momento della prenotazione, o in seguito.
Sono disponibili tre fasce di prezzo in base al posto selezionato: 15
euro per acquistare un posto in prima fila o nelle file corrispondenti
alle uscite di emergenza, che offrono spazio extra per le gambe. 10
euro per acquistare un posto tra le prime file (2-5 sugli aeromobili
A319, 2-6 sui A320) e 4 euro per acquistare ogni altro posto.

(Sec/Ope/Adnkronos)
05-SET-12 11:03

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