Pensioni:Inps,nuova funzione sito,visualizza stato richieste

Pensioni:Inps,nuova funzione sito,visualizza stato richieste

(ANSA) - ROMA, 18 AGO - Gli utenti che accedono, sia in
modalita' con pin che senza pin, alla sezione InpsRisponde del
portale www.inps.it, possono visualizzare lo stato di
lavorazione delle loro richieste LineaInps e, se disponibile, la
risposta fornita. Lo comunica lo stesso istituto in una nota.
Lo stesso servizio e', inoltre, disponibile anche all'interno del
risponditore automatico del Contact Center Multicanale. Infatti,
chiamando il numero verde 803164 (gratuito per le chiamate da
numero fisso) o il numero 06164164 (a pagamento da telefonia
mobile) ed interagendo con il risponditore automatico, l'utente
puo' - dopo essere stato identificato dal sistema - inserire il
numero della richiesta per la quale vuole conoscere lo stato di
lavorazione. Il risponditore automatico comunica lo stato della
richiesta e, nei casi in cui questa risulti gia' chiusa e sia
disponibile una risposta, quest'ultima sara' inviata via mail o
tramite sms all'indirizzo email o al numero di telefono
cellulare gia' comunicati dall'utente.(ANSA).

CN
18-AGO-14 15:16 NNNN