CINA: ADOLESCENTI URINANO NEL BRODO, CATENA HOTPOT SI SCUSA E RISARCISCE 4MILA CLIENTI =

ADN0523 7 EST 0 ADN EST NAZ CINA: ADOLESCENTI URINANO NEL BRODO, CATENA HOTPOT SI SCUSA E RISARCISCE 4MILA CLIENTI = Shanghai, 13 mar. (Adnkronos) - La più grande catena di hotpot della Cina, Haidilao, ha annunciato che risarcirà gli oltre 4.000 clienti che avevano cenato in una delle sue filiali di Shanghai, ignari del fatto che due adolescenti avessero urinato all'interno delle pentole del locale. L'incidente, avvenuto in una sala privata, era stato ripreso in un video diventato presto virale sui social. Secondo la polizia, i due diciassettenni erano ubriachi al momento del gesto e sono stati fermati poco dopo. La catena di ristoranti si è dapprima scusata pubblicamente, affermando di aver sostituito tutte le attrezzature per l'hotpot e di aver sanificato stoviglie e utensili. L'episodio risale alla fine di febbraio, ma la direzione ne è venuta a conoscenza solo giorni dopo, quando il video ha iniziato a circolare online. L'azienda ha ammesso che il personale in servizio quella sera non è intervenuto per fermare i due ragazzi. Inoltre, si è scusata anche per aver impiegato oltre una settimana per identificare il locale coinvolto, avendo Haidilao decine di filiali a Shanghai. Nei ristoranti della catena, ogni cliente utilizza la propria pentola per cuocere il cibo, e i brodi non vengono riutilizzati. Tuttavia, non è chiaro se, in questo caso, l'attrezzatura contaminata fosse stata adeguatamente igienizzata prima di essere riutilizzata. "Comprendiamo che nessun risarcimento potrà cancellare il disagio causato ai nostri clienti, ma ci assumiamo pienamente la responsabilità", ha dichiarato l'azienda in un comunicato. Haidilao ha annunciato che tutti i clienti che avevano cenato nella filiale incriminata tra il 24 febbraio e l'8 marzo riceveranno un rimborso totale, oltre a un risarcimento in denaro pari a dieci volte l'importo speso. (Vsn/Adnkronos) ISSN 2465 - 1222 13-MAR-25 12:47