SICUREZZA. POLIZIA DI SPAGNA SU TWITTER BATTE FBI E OBAMA/FOTO

SICUREZZA. POLIZIA DI SPAGNA SU TWITTER BATTE FBI E OBAMA/FOTO


(DIRE) Madrid, 5 feb. - Hanno appena battuto l'Fbi per numero di
followers (oggi sono poco meno di 750.000) ed hanno
contabilizzato piu' retweet, i rilanci di messaggi, di quanti ne
possa vantare il presidente Barack Obama. Sono della Polizia 3.0
(Spagna), che da quando cinguettano in Twitter non fanno altro
che crescere con progressione geometrica, consolidando
l'invidiabile posizione di polizia piu' seguita al mondo nelle
reti sociali.
Il successo di @policia - questa l'identita' in Twitter - e'
frutto di un lavoro di staff con una costante presenza online, ma
anche il risultato di un'approssimazione rapida, fresca,
giovanile, con un linguaggio diretto e ammiccamenti di ogni
genere, per stare sempre "in onda" con chi smanetta con lo
smartphone, il tablet e i computer di casa e d'ufficio.
Questa crescente presenza nei due anni di attivita' online ha
dato notevoli frutti. Grazie agli #hashtag, le etichette che
puntano i riflettori su un argomento, e alle risposte dei
cittadini, e' uno dei tanti risultati, @policia ha ricevuto
seicentocinquanta chiamate telefoniche e cinquecento mail con
segnalazioni che hanno portato alla liberazione di 787 donne
ridotte in schiavitu' e all'arresto di 731 persone. E nel mondo
dei giovani e giovanissimi, dove la popolarita' della polizia
sulla rete e' notevole, la campagna contro lo stalking nelle
scuole ha suscitato una grande sensibilizzazione, provocando
numerose denunce da parte di vittime e testimoni.
L'ultimo colpo messo a segno via Twitter e' di ieri l'altro. Con
l'hashtag #Wanted, un breve testo e cinque fotografie, @policia
ha chiesto su Twitter la collaborazione dei cittadini per la
cattura di un giovane che aveva freddato un tassista di Salamanca
con cinque colpi di pistola. In poche ore le segnalazioni si sono
rincorse sulla rete e su canali piu' confidenziali indicati nei
"cinguettii" della Polizia 3.0. Il fuggitivo e' stato catturato e
consegnato alla magistratura. La campagna "Mi casa a salvo",
con consigli per la protezione del domicilio in assenza dei
proprietari, e' stato un altro dei fiori all'occhiello degli
agenti che "cinguettano". I 350 arresti per traffico di
stupefacenti e le denunce che hanno dato il via a operazioni
contro la pornografia infantile sono tra i risultati d'iniziative
lanciate con messaggi di appena 140 caratteri sulla rete
dell'uccellino blu.
(Jma/ Dire)
18:49 05-02-14

SICUREZZA. POLIZIA DI SPAGNA SU TWITTER BATTE FBI E OBAMA/FOTO -2-


(DIRE) Madrid, 5 feb. - "È il successo di una polizia vicina ai
cittadini e che con i cittadini collabora", dice Ignacio Cosidó,
direttore generale del corpo: "Le chiavi di questo successo sono
chiare: la polizia si riflette in Twitter tale e qual e', ma con
un linguaggio diretto e fresco che sa trasmettere cio' che molti
agenti fanno quotidianamente per strada". Per il ministro
dell'Interno, Jorge Fernández Díaz, che si congratula per il
primato mondiale e i risultati operativi, si tratta di
un'ennesima prova "dell'importantissimo ruolo che le reti sociali
svolgono nella vita dei cittadini".
L'input di quest'avventura nelle reti venne nel 2007, quando il
dircom della polizia spagnola, Juan Jose' Esteban, incarico' il
social media manager madrileno Carlos Fernández Guerra dell'avvio
di un canale ufficiale su Youtube. "Il resto - spiega Fernández
Guerra (nella foto con parte dello staff Twitter anche su
www.dire.it)- non e' stato altro che un percorso di crescita e di
espansione. Abbiamo moltiplicato la nostra presenza e abbiamo
imparato a utilizzare linguaggio e risorse di queste moderne vie
di comunicazione immediata".
"Abbiamo rischiato e qualche volta abbiamo pure inciampato, e'
stato un percorso di apprendimento e crescita, esattamente come
accade nelle nuove vie di comunicazione che registrano
un'evoluzione continua a un ritmo frenetico". Un lavoro,
ventiquattr'ore su ventiquattro, condotto da uno staff di poco
piu' di una decina di operatori, agenti e ispettori, uomini e
donne, con alla regia un civile, il community manager
"colpevole", dice Carlos Fernández Guerra, di quel "linguaggio
spigliato, prossimo ed efficace" che molto spesso rimbalza su
giornali e tv. Come quello di questo tweet sulle truffe dei
telefonici erotici (vedi foto anche su www.dire.it), che in
italiano suona cosi': "Ti chiama un 905: una voce femminile
suadente REGISTRATA ti dice che vuole una notte 'di mambo' e che
la chiami. NON FARE IL PIRLA #Frode".
(Jma/ Dire)
18:50 05-02-14