TRENITALIA: RICORRERA' AL TAR SU SANZIONI PER IRREGOLARITA' DI VIAGGIO =

TRENITALIA: RICORRERA' AL TAR SU SANZIONI PER IRREGOLARITA' DI VIAGGIO =

Roma, 17 nov. (AdnKronos) - ''Indennizzo con bonus per ritardi di soli
30 minuti; abbreviazione da 20 a 3 giorni dei tempi di erogazione
dell'indennizzo per ritardo; maggiore flessibilità nella
determinazione del ritardo, con l'aggiunta di tre minuti rispetto
all'orario rilevato in alcune stazioni principali; introduzione del
'biglietto globale' per viaggi compiuti con due o più treni''. E'
quanto si legge in una nota di Trenitalia, che spiega che si tratta di
''alcune delle iniziative a favore dei propri clienti, che elevano gli
standard di tutela previsti dalle normative europee, assunte da
Trenitalia nell'ambito di uno dei procedimenti istruttori condotti
dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti
della società di trasporto del Gruppo FS Italiane. Il procedimento
condotto dall'Antitrust si è chiuso senza l'irrogazione di sanzioni''.

''Nell'altro procedimento, che riguarda il sistema sanzionatorio
applicato da Trenitalia in caso di irregolarità di viaggio e
finalizzato a limitare fenomeni di evasione da parte dei passeggeri,
l'Authority ha rigettato le proposte di impegni formulate da
Trenitalia che, convinta delle proprie ragioni, si riserva di
impugnare la delibera davanti al Tribunale Amministrativo Regionale
competente'', continua la nota.

''Per i viaggiatori la novità più importante riguarda la
corresponsione di un bonus (non denaro) pari al 25% del prezzo del
biglietto, nel caso in cui il treno a media e lunga percorrenza sul
quale hanno viaggiato sia giunto a destinazione con un ritardo di 30
minuti. Il calcolo del ritardo, nelle stazioni dei principali nodi,
diventa più flessibile, con una tolleranza fino a tre minuti. La nuova
soglia per maturare il bonus è valida per i treni a mercato e sarà
comunicata ai viaggiatori con un'adeguata campagna informativa'',
prosegue la nota. (segue)

(Rem/AdnKronos)
17-NOV-14 19:54


TRENITALIA: RICORRERA' AL TAR SU SANZIONI PER IRREGOLARITA' DI VIAGGIO (2) =

(AdnKronos) - ''Saranno più celeri i tempi per ricevere il bonus e
l'indennizzo in denaro: soltanto 3 giorni a fronte dei 20 di oggi.
Bonus e indennizzo saranno calcolati sull'importo dell'intero viaggio,
nel caso in cui il viaggiatore prenda più treni, utilizzando una
soluzione di viaggio proposta da Trenitalia (biglietto globale)'',
continua la nota.

''Le novità diventeranno operative dalla primavera 2015.Prendendo
questi impegni, Trenitalia conferma la correttezza complessiva dei
propri comportamenti e la volontà di migliorare il livello di
soddisfazione della sua clientela, in un mercato ferroviario ormai
aperto e competitivo'', conclude la nota.

(Rem/AdnKronos)
17-NOV-14 19:54